6月11日,新式茶饮头部品牌奈雪的茶发布战报:2个月时间,其支付宝小程序搜索量月均提升50%,强大的搜索流量也推动会员数量猛增近8倍,成为首批实现疫后V字反弹的企业。

作为年轻人必打卡的网红茶,奈雪的茶拥有一大批忠实粉丝,但突如其来的疫情一度让其失血严重,线下200多家门店收入锐减,人工、房租、原材料等支出却继续居高不下。好消息是,如今奈雪的茶已恢复元气,走出阴霾。而这一切还要归功于奈雪积极拥抱数字化,在支付宝小程序上作深度运营。

今年3月,支付宝升级为数字生活开放平台,并同步推出小程序扶优计划。被支付宝小程序生态“中心化+去中心化”流量激励模式吸引,奈雪一边通过自运营、完善自身服务等方式获取中心化流量奖励,一边紧紧抓住支付宝上最大的去中心化流量入口——搜索,引导用户上支付宝搜索“奈雪”、“奈雪点单”。一旦用户有了需求,奈雪又在搜索直达上进一步优化关键词配置,保障各维度的曝光推荐。现在,用户进入奈雪支付宝小程序的一个核心入口,就是搜索,其支付宝侧的搜索量月均增幅达到50%,带动月活上涨近3倍。

行业人士认为,对于生活服务来说,“搜索”是一个精准高频的入口。近期支付宝也在搜索方面动作频繁,此前的6月3日,支付宝正式宣布面向第三方小程序开放首页搜索阵地的亿级中心化流量,不仅为用户带来便捷,也助力小程序在商业上获益。