谈及智能家居,首先想到的是一个前景广阔的赛道。根据IDC数据显示,2021年,全球智能家居设备出货量超8.95亿台,增长11.5%,预计到2026年出货量将超14亿台,五年复合年增长率为23.6%。需要指出的是,我国作为全球重要智能家居市场,2021年我国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,预计到2026年预计突破5亿台。

因不断增大的智能家居市场,引发各路玩家涌入,寄望分得一杯羹。就全球市场来看,亚马逊、谷歌与苹果是重要玩家。在国内市场则呈现出群雄逐鹿的态势,有以华为、小米为核心的手机阵营,还有百度、阿里等互联网厂商。但就笔者看来,具有丰富家电产品的家电厂商是智能家居赛道上的实力玩家。因拥有覆盖家庭各种生活场景的设备,从大家电、小家电等各种生活电器,这些设备都是智能家居重要组成部分,美的就是家电阵营中核心玩家之一。

美的智能家居事业群营收2349亿元,收获行业发展红利

2021年,美的集团营收3412.33亿元,同比增长20%,净利润286亿元,依旧是最赚钱的家电厂商。其中,来自智能家居事业群营收达到2349亿元,同比增长13%。这是美的首次通过年报上展现智能家居营收,作为智慧家电、智慧家居及周边相关产业和生态链的经营主体,承担面向终端用户的智能化场景搭建,用户运营和数据价值发掘,致力于为终端用户提供最佳体验的全屋智能家居及服务。

整体来看,美的基于用户需求和消费趋势,以厅室、阳台、厨房、卫浴等空间为依托,结合美的自有产品及生态合作产品,利用IoT技术全面深化家居服务,提供全屋智能综合解决方案。目前,“美的智慧家”全屋智能解决方案围绕用户生活动线及五大家居空间,打造集智慧设计、智慧场景、智慧产品、智慧服务、智慧管家、智慧生活为一体的全新智慧生活方式。

基于全品类、全场景、自进化的三大优势,美的全屋智能解决方案覆盖100个产品品类和300个智能场景,满足用户衣食住行,并提供硬件产品自升级和软件自迭代。财报数据显示,2021年,美的全屋空间场景方案销售达到18万单,实现交易额超过140亿元。截至2021年底,美的美居已累计上线超300个智能场景,智能场景当年度累计执行次数超过2.8亿,美的智能联网设备数同比增长96%,多设备的家庭占比达到 20%。

与此同时,美的 IoT构建以用户为中心的美的智能家居商业价值链,为用户提供全场景体验服务和更多优质生态增值服务,打造“更美的智慧生活”泛美居生态。从用户需求出发,不断开放并打开新局面,美的与华为进一步深度合作,搭载华为鸿蒙系统的美的家电产品涉及 25个品类,共计超过230款,实现从单品合作到全屋智能的跨越;同时,进一步深化与谷歌、亚马逊、苹果等公司合作,持续优化产品语音交互体验,实现多设备、跨品牌、跨平台的多样化服务联动。

推动渠道下沉,加速智能家居场景落地

值得一提的是,尽管我国智能家居在过去几年中得到快速发展,但依旧未实现普及。在此前IDC报告中谈到,一方面仍有大量用户不了解智能家居,并且不乏潜在消费者出于对复杂设置的担忧而止步不前。因此,厂商不仅需要从产品端精简操作步骤,更需要对渠道服务进行升级,提升一线工作人员的专业性以提升触达质量,并积极与家装等线下渠道合作、加强演示说明、降低用户学习成本、加快用户教育进程。

对于美的来说,在过去一年时间中,美的不断加强渠道下沉,在国内的建材家装渠道累计建成逾 900 家智慧家门店,截至目前,“美的智慧家”已布局全国2700家门店,并计划再打造100家智慧生活体验标杆门店,作为智能家居行业的领先者,美的也依托自身优势的数字化平台能力,整合多渠道资源大力发展全屋智能。

美的集团副总裁兼CIO张小懿曾在2021美的智能化大会上提到,基于美云销解决方案中台能力,新一代美的智慧家全屋智能解决方案依托开发中的数字化平台工具,将可以同时支持为前端上万个门店提供服务,也可以支持批量的家装设计师、联营合作伙伴、家具定制公司同时调用平台资源,让用户无论在任何一个渠道都能够完整体验到美的智慧家全屋智能方案。

最后

伴随用户对美好智慧生活需求的不断提升,智能家居行业在物联网、大数据、人工智能等技术驱动下,行业呈现出全屋智能发展态势。要知道,我国智能家居市场呈现快速增长态势,IDC早前报告指出,全屋智能解决方案在消费市场的推广将成为市场增长的重要动力之一。随着我国居民生活水平及智能家居市场认知度的双重提升,全屋智能解决方案将迎来广阔的发展空间,推动智能家居市场发展。对于家电厂商来说,有望继续收获行业发展红利。