看来,2020年是不太平凡的一年。

开年伊始,受新冠肺炎疫情影响,线下商业和消费基本停档,交通运输和人员流动也受到很大的制约,给诸多行业造成巨大的经济损失。进而,广告主将减少营销行为,收紧预算,媒体和广告业的经营工作也必将受到极大的冲击。

有人认为,疫情给广告行业带来了伤害,也有人认为疫情会推动广告业的整合与转型。特殊时期,危与机往往并存,媒体和广告业唯有积极自救,调整客户布局,强化作业服务能力,协助客户做好营销模式调整等等。

基于此,广告导报联合传媒圈和传媒头条公众号、广告主观察网等,特推出系列专题,邀请媒体和广告业大咖解读疫情下的市场现状及应对策略,共商我们的营销抗“疫”之道。

今天嘉宾:

张继学

新潮传媒创始人、董事长

 
1、您觉得这次疫情会给广告营销行业带来哪些变化?

突如其来的疫情给中国经济按下了暂停键,很多企业都受到冲击,自然广告投放也会受到影响。但危中有机,就线下广告营销来说,突如其来的疫情让我们看到了两个重要趋势:
 
一是大数据赋能线下广告。对于广告行业来说,线下媒体数字化革命正在进行。疫情之下,传统的线下广告连换刊都成难题,而数字化线下媒体则不然。5G和物联网正在重新定义线下广告行业,每次技术变革都伴随着新企业的崛起,新潮传媒在技术领域已经有大量和充分准备。比如,一个年轻的女性化妆品要投广告,如果是传统广告,画面喷出来手工换上去就完了。

数字化的线下广告是怎么样的呢?新潮传媒已经百度共同开发的社区产品搜索指数,和京东共同开发的社区产品交易指数。利用这些数据可以和“年轻女性”、“化妆品”等消费者数据标签进行匹配,算出城市里用户群体的热力图,再把广告投到那里去,再完成在线监播,然后完成效果归因。投放之后,可以追踪这个小区关于数据标签的用户数、搜索指数有没有上升,它的电商平台上的浏览、收藏、交易数据有没有上升。
 
二是宅经济崛起。疫情让宅经济兴起,机会涌现。有数据表示,在美国,社区消费占70%,而中国不到30%。这次疫情让所有人都待在家里,这两个月社区消费肯定出现了大幅度的提升。这对社区媒体近的媒体、离家近的交易、离家近的服务都是利好机会。

腾讯曾经的一个调查显示,76%的80后、90后认为自己是懒人,他们不想做饭,不想洗衣,连水电费都在手机上交,所以产品和服务直接到家是比必然的趋势,这是用技术推动的必然趋势。新潮传媒在社区媒体拥有量行业第一,作为离家最近的媒体,这个时候再结合媒体的数字化,这恰恰是方向也是机会。
 
2、受疫情影响,不少广告主缩减预算或者暂缓了广告投放,您所服务的广告主是否受到影响,贵公司采取了哪些应对策略?
 
疫情确实给广告行业带来了较大的影响,新潮传媒也不例外,我们紧急调整了谨慎的经营策略,控制成本,踩死刹车。

第一、调整特殊时期的广告价格策略,推出优惠广告套餐,与客户共渡难关;

第二、全员营销,以我为首,带着高管、团队,全部都要冲出去;

第三、升级技术和数据算法的能力,提高效率降低成本。总之,通过各种措施做到“销售最大化,费用最小化”。
 
2019年新潮传媒发布的“生活圈智投”平台,具有标签筛选、智能匹配、自动投放、实时上刊的智慧模式。正因为这“黑科技”平台,新潮传媒的电梯广告,在疫情之下也没有停摆。广告换刊无需人工线下操作,线上可实现一站式上刊,堪称“无接触投放广告”。新潮传媒的数字化投放模式,在疫情面前展现出了必要性和实用性。作为数字化社区媒体流量平台,新潮传媒已将电梯广告数字化投放的模式进行商用,应用于客户合作之中。
 
而在积极自救的同时,我们也在考虑与广告主抱团抗疫。近期,新潮传媒与人民日报数字传播联合发起“百亿广告·春天行动”活动。新潮传媒提供100亿刊例价广告资源,提供给此次疫情期间的爱心企业。疫情对线下广告影响巨大,造成了媒体资源闲置库存。因为新潮传媒的库存是时间,今天卖不完,明天就没有价值。我们这样做,一方面可以回报客户,另一方面也是向爱心企业致敬,传播正能量。目前,新潮传媒已经共收到超过1900家企业的报名申请,新潮传媒后期将助力爱心企业的品牌正能量传播。
 
3、广告主如何进行广告投放,您有什么建议? 
 
疫情对于企业来说可能是灾难也可能是机会,因而企业的应对措施也各不相同。
 
如果是近期处在高热度的企业,比如在线教育、在线医疗、O2O到家电商、健康药品等,应该努力多卖产品,同时多做品牌宣传,抢占用户心智,为以后的市场竞争奠定领导地位。
 
如果是行业头部企业,现在正是整合市场、收购中小竞争对手的好机会。头部企业要抓住危机的窗口期,适度逆势发展,抢占市场份额,投入广告,进一步树立品牌的领导地位。
 
如果是没有行业领导品牌的企业,要趁机上位,现在也是一个机会,企业可以低价投放大量广告,拉开和竞争对手的距离,奠定领导地位。
 
4、专家预测疫情有望4月底结束,您认为,当下企业应该做好哪些准备?

稻盛和夫的《萧条中飞跃的大智慧》是一本危机操作教科书,有五点自救措施,我觉得可以给企业做参考:

第一,全员营销。萧条时期,全体员工都应成为推销员。这样的做法会产生意想不到的效果。

第二,彻底节约费用,包括结构性的节约。抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底推进削减成本的各种举措。

第三,开发新产品。平时公司上上下下都很忙,各部门在一起静下来做研究的时候少。现在,大家每天在线讨论产品要讨论七八个小时,为什么?闲得慌。这时候大家更有时间去探讨和积极参与。

第四,保证生产效率。一个企业最怕的就是组织懈怠,一旦员工松懈下来,想恢复战斗力要很长时间。

第五,企业文化和员工关系建设。经营企业,就是经营人心,经营者要爱护员工,员工要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,必须建立这样的关系。