世界领先的咖啡连锁店星巴克将通过推出其在全球的第一家虚拟商店,进一步加强与阿里巴巴集团的数字合作。

此举将提供阿里巴巴生态系统的数字资源 - 包括淘宝,支付宝和天猫 - 这是星巴克当前数字产品的扩展。

虚拟商店是由阿里巴巴专门为星巴克开发的在线管理中心,预计将该公司的数字产品,包括“Starbucks Delivers”,“Say it with Starbucks”社交礼品和星巴克天猫旗舰店整合到星巴克的一个界面上阿里巴巴中国零售市场的客户和超过6亿移动月度活跃用户。

例如,客户现在可以从虚拟商店订购饮料,食品和实体商品,并同时交付。

星巴克中国数字创业公司副总裁Molly Liu表示:“星巴克数字战略的这一新里程碑将极大地推动我们为中国消费者提供更加个性化和诱人的一触式数字体验的能力,同时扩大我们的数字创新可以进入我们客户的日常生活方式仪式。

星巴克预计,阿里巴巴强大的会员转介渠道将有助于推动其在中国的奖励会员数呈指数级增长。

阿里巴巴集团副总裁徐红表示,该公司的7.4亿会员将获得星巴克的体验,以及阿里巴巴的新零售基础设施和数字电源。

虚拟商店将为星巴克客户提供更多方式,让他们在星巴克奖励计划中获得购买明星。

与Ele.me按需交付平台合作的“星巴克交付”计划自三个月前推出以来已扩展到30个城市的2,000家门店。

10月,星巴克还在上海和杭州的两家FRESHIPPO(以前称为Hema)超市内试用了第一家“Star Kitchens”。Star Kitchens可在30分钟内提供星巴克手工饮料和食品的额外规模,范围和交付。