近日,河北廊坊一高校女生在宿舍拿出网购的洗衣液,仔细一看却尴尬异常,引发室友嘲笑,因为她以为自己购买的是蓝月亮洗衣液,但包装上却赫然写着“蓝月壳”字样。事情经过多家媒体报道,迅速登上热搜榜单。

洗衣液商标上的一个字,为何会牵动千万人的神经?从围观网友举出众多奇葩例子便可见一斑。从最早的“康顺傅”到后来的“雷碧”“六个核弹”,到近几年大家比较熟知的“三只松鼠”被“山寨”成“三只狐狸”、“老坛酸菜”有个表兄叫“脑残酸菜”,甚至玩法越来越天马行空,玩绕口令似的“阿达迪斯、阿迪阿达斯”,秀文化水平的“察言观色”,修图高手“三叶狗”,发福版“乔丹”……

不能说“类似”,只能说完全以假乱真的“李鬼”品牌一直“鬼影重重”,即便购物平台从批发市场,变成了电商网购,它们却一直如影随形。

“蓝月壳”,只是再次点燃了大家议论的热情。

正品商标?“蓝月壳”商标为“驳回”及“申请中”

在“蓝月壳”的事件中,当媒体记者咨询商家是否是正品时,对方竟言之凿凿地回复“是蓝月壳正品,质量非常好的,不好用包退包换”。事情也因此变得有趣起来,“蓝月壳”难道真能算是一个正品商标?

记者查询到的结果并非如此。国家知识产权局商标局商标网显示,名称为“蓝月壳”的商标有两条记录,为不同的申请人所申请。申请人为“石家庄盛升日化有限公司”的商标最后状态为“驳回复审2019年03月08日”,商标状态图标为“申请被驳回、不予受理等,该商标已失效”。另一条申请人为“石家庄市美岚日化有限公司”的商标显示,正处于“申请收文结束”的状态,商标申请日期为2022年09月22日。

上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者又通过天眼查APP了解到,上述两家“蓝月壳”商标的申请企业之一的石家庄盛升日化有限公司成立于2015年,是一家以从事化学原料和化学制品制造业为主的企业。企业注册资本30万人民币,实缴资本30万人民币,其知识产权方面有商标信息8条。然而8条商标信息中仅3条状态为“已注册”,其余均为“异议中”“无效”等。其中除了“蓝月壳”,还出现了“蓝月星光”“超熊”“趈能”等疑似“傍名牌”的商标名称。

之后,上游新闻通过搜索关键字“蓝月壳”发现,在京东和淘宝两大电商平台上均无商标为“蓝月壳”的洗衣液售卖,而在另一家电商平台上,虽已无法搜索到“蓝月壳”商标的洗衣液,网站却给出了另一款洗衣液的销售链接,名为“篮月竞”。

在“篮月竞”洗衣液的商家首页标注有“正品洗衣液薰衣草大桶家庭装”“4桶共20斤”等宣传文字,其售价为18.9元,已售出1301件。记者通过天眼查APP及国家知识产权局商标局商标网查询发现该商标没有任何记录。

蓝月亮官方旗舰店一客服人员在回复媒体以消费者身份询问时表示,“蓝月壳”不是他们家的产品,他们没有单瓶2.5kg的瓶装洗衣液。但网上类似蓝月亮的产品,他们也没有太好的办法,建议消费者关注官方店铺。

上游新闻记者随后通过裁判文书网进行了查询,结果显示“蓝月亮”商标持有者广州蓝月亮实业有限公司涉及大量商标权侵权诉讼,但从内容上看,被起诉者大多数是直接假冒“蓝月亮”品牌进行销售的商家,而非“山寨”品牌。对此,蓝月亮相关工作人员在回复媒体采访时曾回应,公司已经采取法律手段,坚决保障消费者权益。

旧瓶新酒?一样的味道“李鬼”的配方

“蓝月壳”事件登上热搜后,一位媒体人士告诉记者,这个案例让他想起了2006年左右,自己刚刚入行时曾做过的一次采访。因为接到消费者反映,在某火车站附近的店铺中,买到了“康帅博”方便面。现场的采访让他大开眼界,“太白兔”“大白免”“旺子”“王仔”……相似的字体,难辨的包装,稍一疏忽便能被忽悠过去。当时,他搜集好证据通知工商部门进行了查处,将销售“山寨”商品的店面几乎一锅端。

2021年,几乎相同的一幕又出现在了昆明官渡区新广丰综合批发市场。央视财经频道以《“山寨”食品以假乱真,一天可卖上百箱》报道了此事,“益达”口香糖变“益得”口香糖,更有奥利奥、澳丽粤、奥克力等各种饼干让人眼花缭乱,一种品牌的零食甚至有三四种不同山寨品牌。执法人员对涉事经营户进行现场检查,对涉嫌侵犯知识产权的商品进行了扣押,同时按照相关规定立案调查处理。

这样的情况不只在食品和小商品领域。长沙市工商部门曾查处仿冒泸州老窖的酒类产品,正品“泸州老窖”被偷梁换柱成“泸洲老窖”“泸州古窖”等;知名体育用品商标“Kappa”也曾遇到过“Kobbo”,同样是两个背靠背的小人,只是盘腿而坐,多了一对天使的翅膀;至于大家熟悉的阿迪达斯、耐克等品牌,也有不少“脍炙人口”的“山寨”品牌。

这些“山寨”品牌几乎都没有逃过被查处、起诉甚至倒闭的命运,但似乎仍有类似的情况在不断地出现。国内某全国连锁超市采购负责人夏林(化名)介绍说,以日用品为例,一些市场占比高的大品牌花费了大量的财力进行宣传,并且因为市场表现好赢得了消费者的青睐。所以,另一些商家就动起了歪心思,仿冒、山寨一个商标,相当于白白借用了对方的口碑与宣传,成本低、收益高,这是他们进行山寨最大的动力。

平台监管?关键词、图片检测均有空子可钻

“蓝月壳”堂而皇之地销售,让很多消费者对平台产生了质疑,为什么这么假还能够上架?如今的商超、网购平台无论是规模、销量还是审核都远非小商品市场可比。那么,他们能否从平台层面进行阻断,不让“李鬼”招摇过市呢?

夏林介绍说,以大型连锁超市为例,商品进入时有专门的质检审核组,对商品的质检证明、商标注册情况进行严格的审核,如果商标处于过期或失效状况,那么肯定是不允许上架的。而超市自己的电商平台上架的产品均为上架产品,这一点知名品牌的超市几乎都是做得不错的。

但这样的审核并不适用于所有的超市。在一些小型的、私人的或者不规范的超市中,是没有这样的审核流程的,所以买到“山寨”甚至是假冒伪劣的产品是有可能的。

对于网络平台,似乎情况又有所不同。“审核上存在一定的难度。”国内某知名电商平台负责人告诉记者,平台对于“山寨”、假冒商品是有相应的审核机制,但这些“山寨”者却也有自己的方法进行规避。例如他们在商品上架时的文字描述中,一般是绝对不会出现“山寨”品牌名的文字描述的,取而代之的是“正品保障”之类的词语。甚至在商品图片处理上,都会很有讲究地在去山寨化的同时,留下他们所谓品牌的痕迹,躲避平台的核查。

以销售“蓝月壳”的商家为例,不仅商品文字描述中没有“蓝月壳”的字样,其在图片中巧妙地用“买一次用一年”的字样,挡住“壳”字。按照平台负责人介绍的逻辑,平台无法通过关键词第一时间发现,图片审核的难度也将增大。

如何维权?律师:涉嫌侵权、欺诈可主张惩罚性赔偿

买到“山寨”产品如何维权?

上游新闻记者采访到从事职业打假的邵先生。他表示,该情况应为误导消费,属于一种欺诈行为,应当可以主张“退一赔三”。维权的方向有两种,如果从行政处罚的角度来维权,按照属地原则,那么首先要找到销售者所在的地域,向当地的市场监管部门投诉。

另一种方式则是直接起诉生产者与销售者,甚至可以起诉电商平台。邵先生称,因为“蓝月壳”的包装和“蓝月亮”极其相似,甚至可以考虑起诉蓝月亮,由蓝月亮自己来维权证实“蓝月壳”侵权造成损失,这样对造假者打击力度更大。

重庆市九龙坡区消费者权益委员会秘书长陈涌表示,“山寨”品牌其质量如何暂且不论,其存在虚假宣传,误导消费的嫌疑。这种“山寨”品牌通常都比正规品牌便宜,配合包装、商标上的混淆,通常消费者很容易上当。而实际上,这样的所谓“品牌”商标,通常是无法注册成功的。消费者可以向行政机关进行举报,要求行政机关予以查处。

根据消费者权益保护法第五十六条的规定,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

陈涌说,也可以通过法律途径来起诉维权,但他表示,就“蓝月壳”的情况商品销售的双方和“蓝月亮”正品生产者无关,所以应当无法用起诉蓝月亮的方式倒逼对方维权。要想达到这样的目的,只能通过社会公益机构出面提起公益性的诉讼,或者是通过媒体和舆论的力量,来督促对方(被“山寨”方——编者注)维权,并以此清理混淆视听的“山寨”品牌。

重庆市知识产权委员会委员、愙之律师事务所主任向兵表示,从知识产权的角度来说,蓝月亮在广告宣传上投入巨大,在行业内非常著名,在司法认定上认定其为驰名商标问题不大。如果有“山寨”品牌“碰瓷”,这是典型的侵权行为。这样的侵权行为是有收益的,如果金额足够大,可能会涉及到刑事责任。对消费者而言,买蓝月亮买到“蓝月壳”是一种欺诈行为,按消费者权益保护法,应给予消费者赔偿,且是惩罚性赔偿。

在实际操作中,这种“山寨”品牌“散而小”,企业和品牌寻找线索、组织和固定证据的过程是比较难的。他认为,从利于企业培养、优化营商环境的角度,应当对于这样的情况予以严惩。

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