今天,小米集团2020年第一季度财报发布,其中,小米互联网广告收入达到人民币27亿元,同比增长16.6%。涵盖广告业务在内的互联网服务收入同比大涨38.6%,收入达到59亿元,占比集团总收入首次突破10%,达到11.9%。这是一份了不起的成绩单!

考虑到2020年Q1受疫情影响,整体广告市场受到很大冲击。小米互联网广告收入的逆势大涨,再一次证明了小米硬件、新零售和互联网“铁人三项”商业模式的活力。

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疫情带来行业改变,小米营销迅速应变

Q1疫情期间,不同行业客户广告投放比重产生了巨大的变化,小米营销迅速觉察,快速调整行业策略。

小米营销发现,疫情引发部分行业广告预算降低;与此同时,在线教育、在线办公、长短视频行业广告投放增长明显。小米营销迅速找准细分增长行业,制定相应策略,实现流量增长。

以教育行业的广告投放为例,小米营销打通手机、OTT端,开设大屏教育频道、小米视频教育频道,为用户提供内容服务,增加流量。同时,着重挖掘教育行业需求,最终日均收入实现近5倍增长。

Q1春节黄金期,内容娱乐类长短视频迎来增长高峰,小米营销迅速响应。举例来说,春节期间,抖音大电影《囧妈》宣发,除夕当天小米营销就快速上线35套素材;同时紧跟家庭场景娱乐热点,为抖音定制“美食”、“健身”等热点素材,超额实现客户投放目标。

深挖存量用户的生命周期价值

小米营销发现,随着增量市场的逐渐饱和,存量市场变得越来越重要,疫情加速了这一转变过程。客户普遍存在一个营销痛点,如何挖掘已有用户的生命周期价值,提高客单价和复购率,让沉默用户重新活跃。

小米通过特有的系统级能力,能够实现对全局APP的全生命周期管理,包括激活、次留、活跃以及更深度的转化。为了极大程度上降低广告主投放成本,小米可以根据APP的日活跃甚至实时活跃情况进行精准调起。此项能力小米率先其他厂商落地,目前已经开始广泛地服务于各个行业广告主。

针对网服、游戏、金融类客户小米营销在资源层面配置了丰富的可支持拉活Deeplink的广告资源,帮客户充分获量;技术层面进行全媒体点击去重、RTA、oCPX等算法加持,在大幅提升客户DAU的情况下有效控制UV成本。某网服客户通过这种拉活方式实现了DAU提升300%。

针对电商客户,系统持续优化,与客户共同构建CLV(Customer Lifetime Value,也有称LTV:Life Time Value)数据模型,高效拓展新用户并转化成付费用户,唤起老用户回到电商平台再次消费。降低单个用户首次的拓客成本,同时改善了与“用户终生价值”之间的关系。某电商客户最终付费转化用户提升了48%,付费率提升了72%。

用营销创新拉动增长,布局AIoT时代的全面爆发

目前,小米已构建了全球最大的消费级物联网平台,物联网业务也持续保持高增长。据财报,2020年第一季度,小米IoT平台已连接的IoT设备数(不包括智能手机和笔记本电脑)达到2.52亿台,同比增长42.6%,成为当之无愧的AIoT领军企业。

对于小米营销来说,AI是无所不在的入口,IoT是与消费者接触的载体,OTT与家庭紧密相连。

小米始终走在AIoT广告的前沿

AI始终是小米营销的核心能力,首先在小米营销平台上,包括知识图谱和机器学习等技术被用于提升AI算法实力,成为精准投放的基石;其次在媒介层面,小爱同学作为AI创新媒介受到客户的欢迎。

智能语音助理“小爱同学”的月活跃用户数于2020年3月达到7050万,同比增长54.9%。小爱同学Q1整体商业化取得了很好的成绩,包括与母婴行业多家龙头企业深度合作,以用户服务作为商业化切入口寻找母婴行业解决方案。小爱同学还实现了从AI到定制AIoT的创意尝试,通过小米AIoT能力,对宝宝的睡眠、饮食、安全等保驾护航。

小爱同学作为最具创新力的媒介,Q1不断探索新的广告形式,包括与沃尔沃合作方言版小爱,带动客户销售线索的激增。

小米OTT背后是活跃的家庭场景

Q1财报显示,小米OTT月活已经高达3040万,同比增长46.8%,在市场力、营销力等方面的价值日益凸显。3040万背后是活跃的家庭场景,所以深受广告主欢迎。2020年春节期间小米OTT的开机率、开机时长和终端活跃量均出现了大幅增长。其中,春节期间的用户平均使用时长超7.5小时,超过移动互联网人均6.8小时的时长。小米OTT广告在广告形态上不断创新,Q1新增暂停广告、超聚焦等多种新产品,激发用户兴趣,引导用户决策,激发点击实现营销闭环,达到品效合一。

AIoT在5G时代将迎来飞速发展,小米营销在集团“手机+AIoT双引擎”战略下,在“铁人三项”商业模式的驱动下,无疑将极具想象空间。截至2019年底,小米智能场景的每日执行次数已高达1.08亿次,其中蕴含着大量的商业化空间,小米营销未来的业绩更加值得期待!