增加品牌新客,并对他们持续运营,成为当下品牌生意增长的关键。换句话说,既要新客获取,又要把消费者留住。

天猫618临近,JCGP(Joint Consumer Growth Program)健康度榜单落地阿里妈妈营销策略中心。通过会员运营能力、拉新能力、策略人群渗透、优选单品等维度综合形成健康度指数。可以实时观测品牌自身在行业中的位置,以及标杆品牌的参考指数。更有提升排名的权益激励,助力入围618赛马会。

实际上,从去年618开始,阿里妈妈就联合天猫大快消行业,推出JCGP联合消费者增长计划。帮助品牌获取更多消费者,并加深与他们的关系。

如何将消费者运营化整为零到各个细分场景实现突围?

首先,会员运营能力成为撬动增长的重要机会。健康高效的会员运营目标是:人群向高价值区域流转,提升会员生意贡献。预算向拉新倾斜,提升人群增长规模。简而言之,更多的预算应该放在新会员的获取,和公域非会员的营销触达。私域和已有会员依靠运营方式唤醒和留存,而非过多营销投放。

其次,在拉新能力、策略人群渗透上,“品牌人群渗透”功能帮助品牌洞悉细分市场消费者运营渗透情况,并提供行业benchmark,发现品牌在营销曝光渗透和成交渗透上的可优化空间。与此同时,提供依托阿里媒体矩阵的Media Mix品牌媒介组合洞察,分析媒介覆盖情况,频次及触达时间,给出媒介策略建议。

最后,把握优选单品场景也是突围机会之一。通过搭建模型进行预演,根据品牌经营目标,帮助完成消费者资产拆解,以及营销预算在媒介组合上的投资比例。5月份某国际美妆品牌为旗下高端护肤品独立开设天猫新店,运用这一方式,为品牌新店铺启动提供营销策略。

更有“JCGP健康度榜单”彩蛋,618全力加速!

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