导言:Z世代,指的是95&00后的新生世代,艾瑞数据表明,同比业内在线视频平台,芒果TV在Z世代用户独立设备数/用户总使用次数/总有效时长TGI均为最高,成为Z世代的在线视频娱乐的重要阵地。“天生青春”为旗的芒果TV,面对Z世代是怎样的状态?芒果青春营销研究院《看见Z世代—芒果TV95&00后视频用户行为研究》将揭示芒果TVZ世代的同频共振。

芒果TV年底说:鲜衣怒马少年时,Z世代正活跃在当下。 2018年末,Z世代人口达到2.6亿,他们是互联网的原住民,伴随互联网的诞生发展而成长;触网年龄低龄化,他们是玩转互联网的生力军;他们深刻影响家庭消费,他们为爱豆一掷千金;他们的消费潜力汹涌于现在,也将喷薄于未来,他们是新人口结构红利,是品牌和市场的新机会。 

如何抓取这群互联网新生力量的注意力,从他们的喜好行为里找到潜在的蓝海?是所有市场参与者都要认真思考的事情 。2019年度,芒果青春营销研究院开展《看见Z世代—芒果TV95&00后视频用户行为研究》,通过芒果TV千万用户大数据,2500份问卷调研,丰富桌面研究,描绘Z世代在线视频消费图景,体会Z世代真实需求和情感,帮助行业和品牌了解这群鲜活、可爱、独特的Z世代。 

芒果TV:Z世代喜欢什么?

No.1永远在线 但求悦己 “视频”易上头

芒果TV的Z世代,是更悦己的一代。通过消费满足对快乐的即时渴望,与其他代际相比, 展现出对颜值经济、偶像经济的强大共享力,同时深刻影响家庭消费决策。调研表明,55%的Z世代认同花钱是为了开心和享受,31%使用分期付款,54%表示只要符合喜好,愿意支付更多的钱。 67%的Z世代家庭消费决策会咨询孩子的意见。

生于互联网世代的Z世代,是永远在线的一代,日均上网时长达8.33小时,将近7成Z世代在线上消费占比超40%,学习、玩乐、分享、社交必不可少。而从具体浏览类型来看, 视频服务对Z世代的吸引已经超越通讯聊天, 成为第一软件需求,值得一提的是, 芒果TV是Z世代最偏爱的综合视频网站(数据来源—QM 2019.6)。 

No.2自得其乐 正能量爆棚的小宇宙

湖南广电的娱乐因子天生耦合Z世代的自得其乐。视频内容偏好上,Z世代拥有自己的小宇宙,喜欢什么内容有自己的个人标准,不管老派或新潮,自己喜欢就是好。Z世代女性是感性体,更看重独家内容,男性是技术流,更爱操作友好画质高清。内容喜好上, 综艺超过影视剧,是Z世代头号心头好。“动漫”的喜好是他们区分其他代际的显著标签。

喜剧搞笑、情感生活和侦探推理题材高居Z世代偏爱综艺题TOP3,推理综艺后起直追,成为Z世代主流之选 。青春偶像最无敌,古风不尽吹又生,青春偶像、仙侠玄幻是Z世代影视剧的兴趣指向。尽管兴趣多元,但Z世代比想像中更具正能量。 内容真实、启发教育和价值观认可高居视频内容喜好因素TOP2。Z世代是正能量爆棚的一代。 

No.3体验至上享受技术和沉浸互动

芒果TV的Z世代是沉浸体验享受的一代,作为移动数字原生代,他们熟稔一切互联网产品服务、规则和功能,高效使用并乐在其中。他们是乐于为沉浸体验付费的一代,80%的Z世代曾在视频平台上付费。 抢先观看,享受高清和杜比音效,AR/VR是付费首因。他们是互联网活跃的“话唠”和行动派,时刻分享,爱我所爱,52.5%Z世代用户弹幕成刷剧标配, 99%的Z世代倍速播放成常态,注水情节一键跳过,日常刷剧1.25倍+。

No.4偶像驱动 没有办不到 只有想不到

偶像爱豆深刻影响芒果TV的Z世代。 Z世代购买决策受明星影响的消费占比达到75%,远超其他世代人群。因为社交/追星而浏览视频网站,为喜欢的明星/UP主打call,成为Z世代区分其他代际的显著动因。 

要让爱豆走花路,打榜充值不能输。强力偶像驱动带来鲜活的Z世代, 超半数Z世代用户活跃参与平台组织的各项线上线下活动,明星打榜、明星见面会、原创视频等,带来高用户粘性。在消费上,除了会员充值, 将近四成Z世代有长尾消费需求,购买周边,文娱产品,会员福利商品都不在话下。 

天生青春

芒果TV收割Z世代用户

艾瑞数据表明,同比业内在线视频平台, 芒果TV在Z世代用户独立设备数/用户总使用次数/总有效时长TGI均为最高,成为Z世代的在线视频娱乐的重要阵地。芒果TV“24岁及以下”用户占比60%以上,是Z世代最为聚集,用户粘性最高的综合视频平台。 

芒果TV以青春阳光的品牌调性,在深度洞察用户,把握用户需求基础上,不断输出吸引用户喜爱的内容、创新功能和产品运营策略,牢牢抓住Z世代注意力。报告显示,Z世代芒果TV用户中,相较其他平台 ,60.8%认为芒果TV推荐的视频很合胃口,59.1%认为平台聚焦了大量喜欢的明星和达人,54.3%认为有很多喜欢的独家原创内容。

这得益于芒果TV的多维发力。内容布局上,坚持核心价值观,引领青春文化;产品体验上,创新交互功能,AI智能推荐,布局5G/VR/8K新技术,不断加强用户沉浸体验;运营策略上,明星资源加持,释放粉丝经济价值,背靠湖南广电强势明星资源,构建零距离星粉互动关系。

芒果TV:Z世代的消费观

No.1广告也精彩 有趣精准更重要

生于广告和信息爆炸的时代,芒果TV的Z世代体现对视频广告更为开放的心态。近四成Z世代用户能理解并信任在线视频出现广告,有趣和精准是普遍需求,Z世代对广告原生度要求高。 “广告有趣创意十足”,“品牌是我感兴趣想了解的”,高居Z世代喜爱的广告元素TOP2,分别占比56.1%和52.7%。以具体类别来看,以内容植入、创意中插、互动为代表的原生广告价值稳定,在注意率和好感度上均有良好反馈。 

No.2深度剁手党 唯美食和美妆不可辜负

既要吃开心又要美出界,会理智搜索却常常感性剁手,是Z世代的消费关键词。Z世代最感兴趣的消费品类是 “食品饮料”其次是“美妆日化”,而聚焦芒果TVZ世代用户,95后新生妈妈需求凸显,选择“母婴/女性用品”比例高于整体。 超六成Z世代用户看到感兴趣的视频广告后会有进一步动作。实际消费中,45.5%Z世代表示曾因KOL推荐购买计划外的产品。相较整体,Z世代下单倾向更高,更容易冲动消费。 

立足洞察

芒果TV助力品牌carry“Z营销”

互联网熏陶下的Z世代,早已见识了更大的世界,当传统营销作用力消减,我们需要新鲜的元素、形式和内容去有效沟通这群新新人类,掘金“Z营销”。

芒果TV建立了Z世代“游戏营销”组合拳。他们是:

射手/刺客组——借助 大数据标签精准描绘Z世代画像,优化广告效果,助力品牌精准渗透。 

坦克/法师组——有温度有创意的硬核广告策略,会玩更攻心,以原生方式唤醒认同

团控/辅助组——建立IP+KOL+电商营销模式,结合站内外资源赋能营销生态,高效转化。以大芒计划加持内容生态,为KOL营销注入新活力,实现超绝带货;以京芒合作建立内容种草到电商拔草的完整闭环,聚合“娱乐”+“电商”双场景,赋能品牌全链路营销。

“Z营销”已经开始取得实效。大芒计划的首次试水为韩束电商平台 新客引流提升128%,KOL 带货产品5分钟售罄。芒果TV偶像艺人+KOL强强联合,全新“电商+综艺”新模式已经开启。 《 你怎么这么好看》先导片上线7小时收获全端热搜6个,淘宝第一主播薇娅搭档12位顶流明星的全国首档手机探秘脱口秀《女人们的秘密花园》也即将上线。 

生于互联网时代的Z世代,深度参与家庭重大消费决策,多样的收入来源带来超出年龄的直接购买力和更庞大的间接购买力,互联网社交活跃派和感性驱动,又将造就倍数于此的圈层影响力。芒果TV抓住Z世代人群,抓住市场的未来。