第26届中国国际广告节于10月26日南昌拉开帷幕,数百家企业展位百花齐放,数十场专场干货交汇碰撞。阿里创新业务事业群智能营销平台携最新商业产品资源与营销解决方案重磅亮相广告节,并通过趣味的展台互动,获得了参会嘉宾与行业的关注。

创新互动体验,引爆人气 传递平台价值

在南昌绿地国际博览中心A3馆W23展位,阿里创新业务事业群智能营销平台以星球为元素,打造了基于平台优势诠释的营销星系场景,并快速聚拢到很高的人气,进而向行业充分传递了平台的营销实力。

其中,“怦然星动”,是结合平台创意信息流打造的交互式屏幕,以“最美代言人”的AI互动,传递平台创意信息流的价值优势,引发了众多观众的驻足与参与。“未来星技”,寓意以创新创造增长,是平台数据、场景、技术、营销资源的最新呈现。“星星相耀”是营销的灵感库,由品牌星河、易达、多乘单构成了最新营销产品矩阵与案例。“交相辉映”是平台携手各地资源在中小企业领域的探索,“星光熠熠”是合作品牌概览,“斗转星移”的互动摘星游戏,在体力与脑力的协同下,加深了用户对平台的认知。

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以数据洞察、全场景、后链路升级,挖掘下一个增长点

在中国网络领军品牌2020黄金资源联合推介会中,阿里创新业务事业群智能营销事业部营销顾问部副总经理安垣熹进行了以《营在当下,智达于心》为主题的专场分享。阿里创新业务事业群智能营销平台一直以创新为驱动,为广告主带来效果与效率的提升,目前已经形成了以数据洞察、营销场景、后链路升级为核心的三大优势。

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阿里创新业务事业群智能营销事业部营销顾问部副总经理安垣熹

在大数据时代,当数据成为营销的新能源,数据洞察将为商业决策带来更有力的支持,同时,多场景的覆盖将更深入用户心智,实现多次的精准触达,在全营销链路闭环中,以后链路升级提升营销的效率与效果。

安垣熹谈到:“依托中国移动搜索领域市场份额排名第二的搜索平台神马搜索及深受用户青睐的覆盖6亿+用户的UC浏览器,平台进行了电商、文娱、创新等板块的打通与资源的整合,通过挖掘广告主营销需求,打通使用场景,借力数据赋能,实现了全链路的营销能力,同时构建非电商场景下的营销生态,解决客服、成交、活动、本地化的营销问题,实现多方共赢。”

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1、让数据成为新能源,助力商业决策

安垣熹谈到,“以美妆品牌的营销为例,数据显示,目前消费者尤其是美妆行业的年轻化趋势显著,90、95后成为新的消费主力,同时,美妆人群对产品功能的关注随季节性而变化,比如在春夏之交网民对防晒的关注在全年最高,而在春中、秋末时期对保湿的产品较为关注,且会在产品季到来前2个月开始关注,在产品季前半个月关注度达到最高。”

同时,美妆行业用户在购买前会进行文章、测评、直播等更加个性化的信息搜集,且检索行为更加专业化。一方面,用户呈现出“专家化”的趋势,另一方面依旧容易受到外界资讯的影响。数据显示,用户在选择美妆产品时,会选择1-2个品牌进行购买,品牌忠诚度高,在此基础上,打折、促销、节日营销对购买有显著提升。

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通过牵星大数据决策平台,阿里创新业务事业群智能营销平台能够将用户多维数据聚合,建立智能模型,以数据洞察指导营销决策应用。针对以数据为基础的用户洞察,阿里创新业务事业群智能营销平台给出了“种-养-拔”的线上营销解决方案。在此逻辑下,提前布局 > 受内容影响,品牌认知要播“种”,缩短转化 > 提前点收购,购买意愿要培“养”,品牌收割 > 老用户唤醒,最终下单要易“拔”。2、多场景覆盖,以多触达深入用户心智

 在“种-养-拔”的线上营销解决方案中,阿里创新业务事业群智能营销平台已经逐步实现了集团内多场景的融合与贯通,涵盖视频、浏览、搜索、下载、阅读、音乐、购票、LBS、演出等多场景,抓取用户兴趣,感知每个用户立体化的娱乐需求,进行用户标签识别,进而帮助构建“种草-养草-拔草”的用户消费场景。

仍以美妆品牌营销为例,首先以UC节日卡片、开屏等创意信息流进行多形式曝光,在大鱼号进行征文、优秀作品下发等内容营销,并依托KOL资源进行网红证言。多维度引导用户种草,快速提升品牌关注,建立品牌认知。

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在养草环节中,以福利刺激,运营活动助推带来的反复触达与优惠派送进行循序引导,助力用户对品牌信心的建立。比如,搜索框默认关键词进行强势官宣、好货推荐、每日精选,无调端领红包等,一步步帮助品牌将路人转化为粉丝。

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在拔草环节将更注重用户沉淀、人群集中收割与效果转化。阿里创新业务事业群智能营销平台以一键引流店铺、新客激活、老客重购三步走,品效兼顾,助力销售增长。比如,信息流GD-交互动态卡片,能够与品牌TA人群彩蛋式互动,恒星PLUS-沉浸式视频样式,能够全屏展现品牌优势,UC视频直播,则帮助美妆品牌实现了万人领券并进入旗舰店。

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阿里创新业务事业群智能营销平台一直通过产品样式与功能持续升级,来全方位满足广告主营销诉求,这在恒星Plus、企明星、双子星等营销产品上均有体现。

3、建立全营销链路闭环,提升效率与效果

 在营销链路层面,阿里创新业务事业群智能营销平台通过全新商业产品体系——易达,将UC与淘系电商能力打通,对电商能力与营销场景进行结合,打破了媒体与交易的壁垒,实现了消费者与品牌转化的直连,点击即加购、领券、下单、交易整个过程一键式完成,不需要场景切换,有效缩短决策路径,提升转化效率。

以vivo合作案例来看,以前从点击到加购需要四步,现在只要两步,信息呈现出来点击即加购,加购率提升20%以上。

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此外,平台与支付宝小程序进行打通,以为商家带来更高效、更全面的营销闭环打法。在商家端,通过小程序构建了“营销力-闭环”,打通线上线下交易闭环,对卡券核销、支付预定、转盘红包、轻关系影响、消息唤醒等能力进行衔接。

同时,通过支付宝小程序实现了人与服务互通,服务找人。通过打通支付宝、口碑等,实现了人群精准、服务推送、预约、分期、套餐、红包、交易信用等能力衔接。 在交易闭环内,人与服务互通,反馈到消费者端,通过“营销场-串联”,进行用户全路径流量覆盖,从内容引发兴趣,再到兴趣转化消费,以全链数据、核销数据、信用数据、线下行为数据、商圈数据等能力衔接,实现再次营销。

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助力中小企业,致敬小的力量

秉承着阿里集团“让天下没有难做的生意”这一使命,阿里创新业务事业群智能营销平台也在不断帮助中小企业突破营销瓶颈、转型升级,打开互联网的新局面。此次在广告节中,携手山东广告协会,为参与“助力中小企业,致敬小的力量”项目的获奖企业颁发了奖项。

“助力中小企业,致敬小的力量”合作项目历时四个月的时间,山东省广告协会联合山东寻声网络科技有限公司,响应国家对于加快新旧动能转换的号召,以更有效地服务助推企业转型升级,助力山东新旧动能转换重大工程建设。通过阿里创新业务事业群智能营销平台与山东省广告协会的资源共享,将更加直接、更加精准、更加高效的定向扶持企业,推动扶持项目的顺利开展。

阿里创新业务事业群智能营销平台依托数据及流量优势,帮助客户更加有效的解决问题,通过差异化的打造,不断提升商业化能力,以资源一体化、数据一体化、服务一体化帮助企业探索增长点,构建企业与消费者之间的沟通桥梁,帮助广告主更加贴近消费者,让营销智达于心。