爱彼迎(Airbnb)的中国区不久前完成了一次管理权的交接。在中国区总裁空缺三年后,旅游行业的连续创业者彭韬填补了这一职位。他将与爱彼迎的联合创始人、中国区主席柏思齐(Nathan Blecharczyk)共同参与中国区业务的管理。

在国庆长假前,上海的一家爱彼迎民宿里,第一财经记者与柏思齐和彭韬对话。他们向我展示了爱彼迎如何在中国谨慎、步步为营地开拓业务;作为相互交织网络的一部分,爱彼迎中国如何与全球业务协同,以及爱彼迎为具备上市能力正在做的准备工作。估值超过300亿美元的爱彼迎是全球最受关注的非上市公司之一,柏思齐告诉第一财经记者,该公司目前面临的主要上市压力并非来自投资人,而是公司内部持股员工。

第一财经:彭韬先生刚刚任职爱彼迎中国总裁一个月时间,您为什么会接手这样一份工作?

彭韬:我自己想做的,包括之前的创业经历,一直希望有机会重新定义旅行。我是一个非常喜欢旅行的人,去过大概50几个国家,旅行当中也遇到了各种各样的人和体验。爱彼迎的梦想跟我是高度一致的,爱彼迎的价值观和愿景我是非常认同的。我在旅游行业呆了七年,看到了爱彼迎的独特之处。旅游是低频而需要品牌影响的行业,而建立一个品牌和网络效应是需要时间的。更大的平台更容易发挥网络和品牌效应。

第一财经:爱彼迎的中国业务有没有独立融资计划?

柏思齐:一直以来,爱彼迎进入中国的进程一直都是非常谨慎,步步为营,每步都要做好计划。爱彼迎与其他(在华共享经济)公司最大的区别在于,我们有一个全球化的网络效应,这是我们最大的不同,爱彼迎也是利用这点在中国取得成功。

我们暂时没有在中国建立独立子公司的计划,但是我们并不排除未来有这样的可能。我也知道,在中国这样做是一种比较传统,也是比较必要的方法。未来我们会同彭韬先生一起去讨论可能性。

第一财经:您把爱彼迎的中国业务表现定义为成功?

柏思齐:我非常满意于目前的市场表现。我们开始进入中国时,我们主要专注的点在于中国游客的境外游,在这点上我们做的非常成功。另外一方面,我个人也很惊讶,现在(中国)境内游成长到了跟境外游旗鼓相当的程度,它已经远远超过了我们一开始的预期。

您可能会问为什么我们境内游能够做到如此成功,这就是网络效应的协同发展。很多时候中国房客去国外用爱彼迎游玩,回来之后受到体验触动,可能他变成了房东,同时也会告诉自己的亲友有爱彼迎这样的平台。我们中国国内的房源实现2.5倍的增长,就是以口碑相传的方式得来的。而且,我们用户获取的成本也比较低,境内游、境外游基本上是联系在一起,共同协同发展的。

北京和上海是我们最重要的市场。现在市场又有了进一步的进展,它已经扩大到了二线城市,甚至是三线城市,这些城市的人们也希望能够到北京、上海去旅游。数据也显示,我们现在非一线城市的增长率是最快的,去年达到了170%,这就是为什么我们对于中国的境内游市场感到如此激动。

第一财经:如果柏思齐先生以每月一次的频率来中国的话,您会把管理权充分授予彭韬先生吗?

柏思齐:彭韬先生主要负责中国区所有的战略制定、执行和最终结果。我们为他的战略执行提供一系列建议,我可以运用十多年在爱彼迎全球的工作经验,利用全球爱彼迎优势,创造很好的协同效益。

与此同时,我们也希望给中国区非常大的自主权。我们的方式是交给中国区一个专用预算,给他们自己完整的团队和自己的产品,这样的话他们就能够有足够的资源自己做决策。我每个月来中国一次的工作方式,第一点考虑是这样彭韬就不需要(频繁)跑到美国;第二点考虑是,自主权的执行是需要良好的信任的,我需要跟彭韬紧密地合作,我可以聆听他在中国区的战略。我相当于一座架在美国和中国之间的“桥梁”,让总部和中国区的策略进行很好地协同;与此同时,又能保持两个团队有足够的自由裁量权。

我要做的是保障他想要什么,都能简单地从全球团队这边获得资源。

彭韬:这样的安排,确保我们有足够的自主权,我们有一个非常完整的团队确保产品的研发和创新。旅游行业的网络效应非常重要,像我们从出境游做起,到现在的三线城市,主要由网络效应推动的,这样获取流量既高质量又低成本。保持这个延续性,需要不停地去利用全球的一些优秀经验,不管是房源管理经验,还是客服经验。这是全球旅游公司很大的优势。

第一财经:爱彼迎有上市或新一轮融资规划吗?

柏思齐:我们一般不会去说有什么具体的IPO计划。我们确实公开说过,我们要建立起这样一种技术上的能力,能够让我们做IPO。在美国想成为一家上市公司,它有很多需求,内部需要做很多努力,包括报告和内控方面等许多方面。这样的能力会在明年下半年建立起来,但这并不是说那个时候做IPO,只不过是那个时候我们有可能性了。

我们最大的IPO压力不是来自于投资者,而是来自于我们(员工)和房东。

房东对于爱彼迎是富有热情的,他们也想成为我们的股东,但是他们现在没有办法买我们的股份。爱彼迎已经存在十多年了,员工基本上拥有我们的股票,而且股票价格一直是上涨,只不过员工现在没有办法变现。我们的员工大部分比较年轻,现在到了一定的生活阶段:要结婚生子,在这样情况下,他们可能需要从原来的公寓房里面搬出来,买一个自己的房子,但是房价非常贵,尤其是在加州旧金山市(旧金山是爱彼迎总部所在地)。有些员工觉得需要销售一些股票变现以改善生活。我们觉得需要为这些帮公司创造财富的员工创造财富。