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京东又有新政策了

智慧经营时代，什么是第一生产力？

数据！大数据！

如今，商家要实现高效运营，少不了对数据的洞察和分析，进阶一步来说，不只要看自己的数据，还要去看看同行的情况。

数据如此重要，所以要使用一些靠谱的数据工具，不付出一些成本很难实现，少则几千元，多达上万元。

但是，从9月份开始，京东要打破这个“刻板印象”。据了解，从9月19日开始，京东官方对外数据开放平台——京东商智的商家版（POP）将进行费用减免：原价值8856元/年的“大团圆套餐”，降至1元/年，新、老POP商家都可享受！“大团圆套餐”包含了除智能选品外的所有付费功能，从流量标准包、流量专业包、商品360，到搜索分析、购物车营销、行业市场、消费者洞察等，能够完全覆盖商家日常运营需求，这几乎是要给所有POP商家免费使用！同时，已经付费的用户，还可以申请退费。

要知道，8000多元的年费可不是一个小数字，尤其是对于中小商家来说，这可是相当大的一笔成本投入。如今，京东主动将这笔成本给商家省了，诚意不可为不足，力度不可谓不大，影响不可谓不广！

那么，京东为何要在这时候给商家如此大的福利呢？

消费复苏，电商与商家并肩同行

大力扶持平台商家，是京东今年着重发力的方向之一，从以下几个动作就可看到：

其一，今年年初，京东启动“春晓计划”，推出“0元试运营”、最快1分钟入驻、百亿流量扶持等一系列商家扶持举措，紧接着又在8月进行了举措升级，通过全场景、全链路服务能力，为所有商家降本增效提供有力支撑。

其二，今年以来，京东加速完善自身的开放生态，从组织架构到流量倾斜、相关扶持政策，让更多商家找到了更多的增长机会，同时持续将自身的供应链能力及数字化工具开放给商家使用，助力商家提升运营能力，高效获取流量、提升转化。

其三，京东今年刚推出的“百亿补贴”，并不只是针对自营产品，开放平台的商家也可以申请参与，还有京东APP首页的“9.9包邮”、京东秒杀频道，都全量开放给第三方商家，让不少产业带商家一入驻就迎来了订单爆发。

京东财报显示，今年二季度，在京东“春晓计划”的持续发力下，带动更多中小微商家加入，二季度新增商家数量同比增长417%，尤其是商超、时尚、居家等品类的商家数量实现了快速增长。

我们再从商家侧来看。

今年以来，国内消费复苏呈现了复杂的局面，一方面是由于用户收入的变化，带来了消费结构的变迁，尼尔森对快消行业的调研发现，今年以来，“悠然自得型”的中高端消费群体，减少了14%，而精打细算的用户增加了一倍；

另一方面，随着旅游、餐饮业的强劲复苏，消费者的行为也出现了很大变化，消费者开始放弃某些消费项目，把钱花在另外一些项目上。

尼尔森数据显示，87个快消品品类中，41个品类出现下滑，46个品类还在稳步上升。

这些变化必然会带来消费结构的重大变化，这对商家的经营提出了很大挑战：原来畅销的SKU，怎么现在卖不动了？中高端系列怎么出现下滑了？以前规模不如自己的同行，怎么今年突然爆发了？

面对这些挑战，商家如果以大环境不好为借口躺平，是最不明智的；如果亦步亦趋跟着别的商家盲目降价，也不利于长久经营。行业的结构性调整一定是需要通过数据做到“知己知彼”才能“百战不殆”，所以，京东商智此次推出费用减免政策，可以说是给商家的经营决策帮了大忙。

京东商智能帮商家做什么？

京东商智的前身是京东2012年成立的数据罗盘，十几年来，历经多次升级，已经成为面向京东商家的一站式数据平台，可提供全面、精确、专业的数据，是商家智慧经营的好帮手。

比如，很多人会觉得现在高端销量萎缩，高端商品应该不好卖，但是，有一个玩具商家，反复权衡之后，今年在京东上线了新研发的售价超过一万元的智能玩具，上线第一天就卖了两百多台，把自己都惊到了，他就是通过后台数据了解到，京东用户的消费特征之一是爸爸给孩子买玩具，爸爸买玩具就会买一些更酷更高端更有意思的玩具，只是老板也没想到，京东用户的消费力这么强。

还有一个卖图书的商家叫山东一本图书，作为一个新入驻的商家，在京东没有沉淀数据，不知道应该主推什么产品合适，很多商家都明白，如果入驻一个平台，品推错了，不但浪费广告费，还会贻误战机，错过销售高峰。

他们就先通过京东商智查看行业情况，最终锁定“小四门”这个关键品，三个月就实现了销量爆发式增长，客单价从35元提高到95元，订单量三个月环比提升74倍；客户数量提升了1.5万人，快速挤进类目前10；ROI提高了48%。

他们是怎么做的呢？

首先是了解用户，他们通过商智行业数据，发现用户搜索“小四门”频次比较高，搜索量上升比较快，预感用户对此有需求，然后结合自己线下的出货量和多平台订单数据，确定了畅销品的产品类型，并预测了销量规模。

其次，基于京东商智数据，更迭货品成长策略。他们根据用户的搜索和购买需求反向定制货品，完成货品更新换代。

比如，分析商智数据用户评价关注点，猜测核心客户可能对品质的要求更高，对发货的期望更快。而现在的问题是产品拣货时间长，货品品相相对不高级。

于是对套装类型产品进行覆膜塑封，这样品相更佳，再提高拣货速度，减少破损量，迎来更多好评，实现了销量爆发。

此外是精准触达。

一本图书在京东开店时间短，核心用户沉淀少，因此通过京东商智与品牌自有数据对比，洞察出潜在客户的特征，通过京准通DMP选定人群放大投放，同时，联动行业活动、首购礼金、会员券、PLUS专属券等京东资源，促进转化率大幅度提升。

最终，一本图书在短短几个月，就实现了店铺层级“跃迁式”提升，这背后，洞察数据，功不可没。

每一轮开放，都会迎来新一轮增长

但是，并不是每一个商家都会用数据做智慧经营。