12月12日,北京 SKP百货面向年轻人客群的新空间SKP-S正式开业,两栋楼相隔一条长安街,中间是东三环最为繁华的交通枢纽之一西大望路与建国路交汇口。以 “数字-模拟 未来”(Digital-Analog Future)为主题,这栋奢侈品百货试图制造一个沉浸式的“科幻世界”购物场景。

你在这家商场的宣传片里感受到科幻感了吗?

作为亚洲第一、世界第二赚钱的高端百货,北京SKP如今已经入驻了900多个品牌,在2018年交出营业额135亿元的成绩,而就在不久前的周年庆活动中,根据媒体的报道,活动期间SKP的单店单日销售额达10.1亿元。

这让人对于SKP-S有了更多的期待。为此,SKP 选择了位于其南侧的佳兆业广场,此前,这块地几经易手辗转至佳兆业手中,于2017年开业但反响平平。SKP改造了佳兆业广场北塔的地下一层和地上四层,并选择与 Gentle Monster (以下简称GM)合作来打造SKP-S的室内空间。后者是来自韩国的眼镜品牌,已在全球开出22家旗舰店,自2011年创办以来,便以各种艺术主题的店铺空间吸引全球年轻人,成为网红打卡地。

为了体现两栋楼的关联性,SKP-S主体建筑仍然由设计了SKP的建筑事务所Sybarite来完成,“它仍然融合了SKP的设计语言,比如拉丝铜材料的使用,还有SKP外立面曲线的体现,建筑外立面在晚上有灯光秀,我们选用了有深度的,比较典雅的,同时不失活泼的灯光。” 建筑师Torquil Mclntosh在媒体发布会上说。

SKP-S主体建筑外观

但所谓的科幻世界,是从踏入大门才真正开始。一层入口处,是一群关在农场里的羊,它们大小不一看起来很健康,偶尔发出叫声,在现场多数媒体的手机拍摄过程中丝毫不感到慌乱,安祥地吃草,只有旁边的机械臂提醒观众,它们是一群机器仿生羊。这里的主题是《未来农场》,让人联想到赛博朋克风格作家菲利普·迪克的作品《仿生人会梦见电子羊吗?》。

科幻世界的大门打开后是一群机器仿生羊在迎接你。

进入二层,则是以“火星历史”为主题,在空间入口处展示着一艘太空飞船模型。这里既入驻了如BYREDO、SACAI、Acne Studios、MCM等年轻人热爱的品牌,与此同时,在同一层的SKP-SELECT 里还选择了Craig Green和Samuel Gui Yang这样不那么大众的年轻设计师品牌。


二层的主题是“火星历史”,讲述人类移居火星后怀念刚登陆时的故事。


所有现场装置都为了营造人类登陆火星的场景,同样的主题也给了入驻的所有品牌。BYREDO香水店的门口安放着一个玻璃仓,里面是火山石状的岩石,岩石上放着试闻的香水,店员向《第一财经》YiMagazine表示,这个装置是根据SKP-S给出的主题专门定制的,她花费了大概2分钟将手伸进玻璃仓里的手套并取出一片喷有香水的纸给我试闻,不得不说,这个过程富有新鲜感但是有点漫长。

BYREDO店铺门口火山岩装置。


正对着三层扶梯,是对坐交谈“火星基地建设”的机械人,逼真的发型和皮肤,穿着打扮却很潮流。这一层的主题名为《重新探索火星》,几乎可以称之为装置艺术的狂欢,与此同时也是GM的主场。

“火星基地建设”对谈。


扶梯的另一侧是GM眼镜店门口的巨型雕塑,古希腊式的斜躺雕像,伸出一只戴着戒指的上下晃动的手指,仿佛毋庸置疑地指引着观众:你必须进来看看。而就在隔壁,是GM旗下第一家甜品店NUDAKE,人体器官状的甜点,反功能设计的刀叉餐具,店里布满的乳白色半人像雕塑以及墙上不停跳动的数字时间,让这家甜品店看起来离奇怪诞又有点令人毛骨悚然。

Gentle Monster室内展示。


NUDAKE甜品店室内。


这延续了创始人HankookKim 曾对外宣称的GM的产品与空间设计核心——“古怪的美(Weird Beauty)”。除此之外,从《未来农场》到《火星历史》再到《重新探索火星》,整个空间从装置主题上完成了一整套的叙事。Kim表示,这个空间的设计目的是希望“ 表述一个故事,它提供给顾客一个非常完整的体验过程,使得他们进入商场以后能够沉浸其中。”

用艺术作品吸引更多消费者来购物并非新鲜事,上海的K11购物中心与北京的侨福芳草地都是其中的佼佼者,但显然,SKP-S的野心远不止此。“这是我们一个大胆的尝试,也希望做点不一样的东西,能够拥抱更多的消费者,去拥抱更多的年轻人,拥抱更多有不一样想法或有大胆尝试精神的无论什么年龄的消费者。” SKP副总裁谢丹说。
的确,作为SKP的新馆,这栋四层的百货大楼承载了其拓展年轻客群的使命,尤其在千禧一代的消费者已经成为奢侈品市场增长的主力客群之后,如何吸引到更多年轻消费者,是目前几乎所有线下购物中心和百货商场的问题。
GM是一个完美的合作对象,创始人Kim 曾经为信用卡公司工作,当过英文教育机构的教师,在2011年创办 Gentle Monster 之后,借助《来自星星的你》等韩剧让这个眼镜品牌为追星族们所熟知。从创始之初,Kim 就意识到店铺体验的重要性,在其全球22家旗舰店中,每一家的室内设计都不相同,并且每家店每年都会停业一到两次,用于对室内设计全面更新。位于韩国首尔的弘大店甚至每25天就更换一次店面的设计主题。
线下零售店的最大问题是“客流”。“能够吸引消费者到店,就已经是非常好的事情,这也是众多品牌一直在探讨的课题。无论是拍照还是试用,没有客流就不会产生销售。我们最终的目的当然是销售,产品力第一,所以进店的客群或早或晚会成为我们的消费者的。” Kim曾对《第一财经》YiMagazine说。
为此,所有GM店铺的重装是一个周期性安排,也是这家公司最重要的营销策略之一。虽然他坦诚“并非重装就能直接带来销售的增长,销售是有很多因素影响的,尤其在眼镜的品类。”
GM的策略正迎合了当下年轻人喜新厌旧的潮流,其层出不穷的点子让他们屡屡惊叹,比如2017年成都店开业时,GM团队将整个室内空间设定为“海啸之后”,他们从《星际穿越》中获得灵感,思考如果海啸是真的,对各种生命体会带来什么样的影响。而空间则分为两层展示,一楼以黑灰色为主,渲染的是海啸后地球上的混沌想象;二楼则演变成清爽的白色,代表灾难后重生。而今年初北京三里屯店铺的主题则命名为“THE VAVIGATOR”,讲述人类培育机械寄居蟹开辟水源,并终于发现水源新补给植物的故事。
SKP-S也会延续这样的策略,“GM会继续在商场SKP-S空间里头提供各种各样的概念,从我这里来讲,不能让消费者感觉到乏味,一旦他们觉得重复和乏味就必须有新的东西出来。”Kim说。
尽管GM不对外公布其营收,但从奢侈品集团的反应也许能部分窥见其成功。2017年,奢侈品集团 LVMH 旗下基金公司 L Catterton Asia 宣布收购GM部分股权,成为其第二大股东。L Catterton Asia 主席兼管理合伙人 Ravi Thakran 对外表示,“GM在满足亚洲人的独特需求方面取得了成功,我们看到该公司具有强大的增长潜力。” 虽然未透露具体数字,但有媒体报道这次入股金额约为5317万美元。
与SKP-S的合作也许能加快其在中国市场的发展。作为整个室内空间的主导设计,Kim和其创意团队投入了75人在这个项目上,Kim在媒体发布会现场坦诚这次合作让他们“获益匪浅”。而这次试验也为GM开辟了新的方向——作为艺术创意团队与传统高端百货公司更密切的合作。Kim向《第一财经》YiMagazine透露,目前其创意团队拥有130位全职员工,负责全球门店室内装置的定时更新,此外,他们也正在寻求与更多的外部创意团队合作。
既然艺术装置已经成为了吸引消费者去线下店体验的最佳途径,那么比起大量购买艺术作品,由创意团队来开发和制作是否能更节省成本,这是否是当下零售店铺的一个方向?
“首先是我们不能找到能实现这些创意的艺术作品,因此我们选择自己来做。其次,的确,这是节省成本的。”Kim回答说。他声称接下来非常愿意有不同的合作机会。
不用怀疑,SKP-S在吸引人前往打卡这点上已经成功了,它具备一切网红的元素:打卡拍照、科幻故事以及数不尽的新奇体验。但是否能够产生消费,是否能够复制SKP的成功,仍然是SKP团队接下来要面临的挑战。