OYO一直都以高歌猛进的姿态示人。

无论是进攻的时候,还是撤退的时候。

资料显示,OYO酒店进入中国三年时间进驻的城市已经超320座,曾一度被称为经济型酒店“黑马”。随着酒店规模的扩张,这些数据还在继续增长。

截止2019年中,OYO酒店已有一万多家门店,合计超过50万房间,覆盖337个城市,成为中国第二大酒店集团。

然而,一切在这里峰回路转。

局界面新闻近日报道,OYO中国在过去几个月正在发起一轮大规模裁员。按照2020年3月10日的员工人数统计,OYO员工总数仅为2743人。相比2019年11月员工顶峰时期的9800多人,已经减少了近7000人,且这个数字还在持续扩大。

除此之外,OYO中国的高管已经大规模离职,7名早期参与创建OYO中国团队的VP/SVP已离职五位。后期加入的CXO中,也先后有三人离职。

OYO何以突然冰火两重天?是其在中国市场一度极其迅猛的姿势出现了问题吗?

答案或许还是在补贴之上。在中国,大多数以补贴进击市场的,如外卖、团购、生鲜乃至在线购票,都是以迅猛的姿势霸占市场,然后再遭遇突如其来的冰风暴打击。

最为典型的莫过于至今还一地鸡毛的共享单车,比如说和OYO只有一字之差的OFO。

同样,OYO也是以补贴来切入中国市场,从而取得极其惊人的“成就”的。

书乐曾和多个媒体表达过同样的观点:

国内对于物美价廉的经济型酒店的需求一直在提升,尤其是连锁酒店,一旦形成规模,其效果就更为明显。

同时,国际连锁的经济型酒店,如OYO这般,也能极大的提振海外出行需求越来越强烈的国内商务人群和自由行用户,多方合力形成的市场,让OYO有了快速发展能力。

当然,强势的补贴确实也带来了一定的效果。

据悉,仅在2019年7月份,OYO酒店就陆续上线了“狂撒一亿现金拉新”、25城联动超级会员日、一口价、特价钟点房等一系列针对会员的营销活动。

但这只是暂时现象,飞速扩张也会带来极大的利弊,哪怕下沉市场。

利在于规模连锁能够形成更好的品牌效应,但同时也存在管理难度。

加上光靠价格战并不足以真正稳定市场,而服务和体验是否会因为价格低廉而过分缩水,将是一个长期考量。

主打低端市场,并非简单的价格低廉,而是在中低端人群中,提供更为丰富的选择,即在房间需求上,满足不同人群的贴身需求为更佳,而不是简单的有个床。

同时,书乐在去年夏天就预测:OYO早前在国内的加盟模式,带来了太多管理上的变数,尽管这样可以形成轻资本的状态,盈利能力更强,但可能暴露出来的管理弊端和用户体验强差异,都会为其持续性盈利带来阴霾。

此刻,恰恰是这种加盟扩张的模式,带来反噬效果的一次“炎症风暴”了。

其实,这并不是OYO一家的问题,国内快捷连锁酒店大多也有类似的烦恼,较为典型的是7天,这个实至名归的快捷连锁酒店之王。

在去年下半年,就有媒体爆料称,7天2年关店239家。

彼时,媒体梳理了相关财报发现,2019年前三季度,7天系列酒店总数为2229家,较去年减少97家,另据2018年财报显示,2018年7天系列酒店为2326家,较2017年减少142家。

需要指出的是,不走补贴风的7天,和OYO遭遇了另一个共性问题——个性化缺位。

各种民宿的崛起,包括电竞、情侣等垂直主题酒店的出现,进一步丰满了用户的个性化刚需,让减配模式的7天,在个性化这个增量市场上难以获得“流量”,这也是连锁酒店们共同的烦恼。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者