1、上市

对于北京上地西路6号的快手总部而言,2月5日,只是一个平平无奇的礼拜五。

没有激动人心的欢呼,没有特别的庆祝仪式,就连下午茶,都与往日无异,就是朴素无华的薯片和一盒小桔子——这与舆论场的激烈形成了鲜明对比。

这天,快手正式于香港联交所主板上市,股票代码1024。发行价115港元,开盘暴涨193%,市值破1.3万亿港元,相当于5个B站、9个爱奇艺,或者14个新浪微博。几乎所有的科技媒体,都把头条留给了这家长跑10年才上市的慢公司。

一场新的造富运动自此开启。

事实上,围绕快手的讨论热潮,在上市的前两日就逐渐升温了。数字,准确地说,是超出大众此前预期的数字,将上市前的弦越拉越紧。见证历史的激动感,把快手上市这桩商业行为,变成一场全民围观。

“快手暗盘已经涨到320 ,每手赚2万港元了!”

2月4日,快手正式登陆港交所的前一天,下午4点,有证券交易工具的推广人员建微信群,在线教授小白打新港股。“大家先点击链接开户,提前准备身份证和银行卡号,实名验证。”

惹人垂涎的样板便是快手。被用作展示的一张交易盈亏截图中,该名中签用户轻松入袋1.8万。这天,快手暗盘市值突破千亿美金,每股涨幅一度超260%。

同时间,一位坐标香港的保险经纪人晒出战绩:24000港币,配文“落袋为安”。他来自内地的客户赴港投保时,总会顺道去香港银行开户。美股的中国互联网科技巨头回港潮,以及如快手一般的新贵,让投资客们蓄势待发。

不出意外,快手带来了又一个上市与造富的神话。

在脉脉,认证为“快手员工”的用户们,活跃在#快手上市#的相关话题下,一个月前,他们询问一期股权对应多少股股票,现在,已经有人凡尔赛式发言:“1万的期权,大家推荐哪里的房子?”

尘埃落定。

2月5日,随着快手上市,宿华和程一笑阔步进入富豪榜单,其中,董事长兼CEO宿华持股12.648%,身家一跃涨至1700亿港元,程一笑持股10.023%,身家则在1400亿港元。

他们无疑是幸运的。

某种程度上,他们与快手,是抓住互联网创业浪潮最后时代红利的象征。之于前者,是在33款失败的产品之后,还有机会崛起并上演逆袭故事。之于后者,则是巨头倾轧下,在流量与时间空隙中,迅速掘金被忽视的下沉市场,成为一代小巨头。

上市对于这家公司是一个日经话题,宿华已经等了太久。消息最早出现于2017年,在“南抖音、北快手”不相上下的鏖战中,它得到来自腾讯、百度与红杉资本等明星资本加持,等待完成敲钟使命。

如今,使命的另一面还有紧迫感。

两个星期前,抖音宣布与2021年央视春晚达成合作,拿下独家红包互动权。它的意味不言自明:2020年,快手成为官方合作伙伴时,撒钱10亿,向春节前3亿DAU冲刺。

从纯粹的商业竞争层面看,宿华与张一鸣已然是针锋相对的敌手。他们曾于2015年坐在桌前讨论合作的可能,即便到2017年,也能在乌镇腾讯系的饭局上相视而坐,5年后,短视频赛道孵化出两大巨头,它们越来越像,商业化进程同等迅猛,已经习惯厮杀。

在快手向港交所递交招股书的同一天,2020年11月5日,字节跳动传出消息,张一鸣欲打包抖音、今日头条与西瓜视频三大内容产品赴港上市,估值1800亿美元。

2、对垒

最初,由程一笑带领的快手团队,在做GIF工具陷入转型难题时,他的天使投资人,晨兴资本张斐推荐了宿华。

张斐说,世界上大致有两类人,一类是外向的、社交能力很强的人,他们不需要在虚拟世界里寻找情感的表达,另一类是在现实社会中交际、表达受挫的人。他们有很强的动力在虚拟世界里展现自我。

“一笑(程一笑)是第二类人。”

从投资人的视角看,快手需要一个互补型选手,于是宿华被找来了。过往在百度负责搭建“凤巢”系统架构的经历,证明了其技术能力,而前后多达33款产品的创业热情,又代表了他渴望成功的激情与能量。

事实上,这位圆脸、小眼睛、说话温和,有显著的南方口音创业者,一定程度上与程一笑是相似的。在加入快手后,他对外界说的最多的词是“孤独”。

这更像一个内敛人格的外化表面。譬如很多人都知道的一个例子,有媒体曾去到快手的办公楼找宿华寻求采访,未果,他知道后反而舒了一口气,“幸好不在公司,我不怎么会说”。

创始人个性对平台的影响显而易见,快手遵循的,是在尊重“在虚拟世界里勇敢表达”的价值观下,给予普通人展示自我的机会。

这家公司野蛮生长,在2016年首次进入人们视野时,已经拥有近3亿用户,月活超8000万。创始团队定位自家产品,如“一只隐形的手”,没有明星导向,不捧红人。那时,平台上超80%的用户来自二三线城市,一线城市占比不足两成,同时,商业化缓慢进行。

招股书数据显示,如今,它是一家月活近5亿的巨型企业。而与竞对抖音持续数年的抗衡,直接促进了它的进化。目前,两家的用户重合度几近50%,在赚钱的前沿阵地上,大腿互搏——抖音偷袭快手的直播与电商,快手则攻略抖音的内容、广告城池。

你能从时间上显著地感受到它动作迅猛。

2018年,快手商业化提速,推出快手营销平台,增加游戏、电商、本地服务等信息流广告与品牌标签页广告。同期,快手小店上线,与淘宝、有赞、魔筷星选等第三方平台打通,扩大对电商的扶植和投入。

副总裁严强说,快手“老铁关系”胜在有温度和忠诚度,粉丝和商家达成较好的信任基础,这是难以被模仿的特色。

2019年,抖、快同时推出“极速版”,挖掘下沉市场红利,争夺用户规模。而这一年,后者的电商业务开始探索闭环生态,包括签下多个产业带供应链基地等。

根据面朝研究院发布的直播电商数据报告,2019年12月至2020年5月,抖音直播电商累计成交119亿元,快手的这一数字为1044亿元。

2018年,《艾问人物》走访快手,不久之前,宿华向全体员工发了一封内部信,他说,快手看起来不错的数字背后,存在深深的隐患,在长大的过程中,肌肉已经开始变得无力,反应变慢,与用户的连接感知在变弱。

在抖音用户数据不断刺激快手神经的情境下,摆脱佛系标签,成为快手的另一个显著标签。或许,也可以从口径中窥见管理层态度的转变。

2020年华为大会上,张朝阳突然点名程一笑,评价快手和抖音,程一笑坐正:“说实话,快手和抖音还是有些像的,都是以推荐算法为主的视频平台,区别就是快手可能更侧重普通人。”

维系本心的同时,也的确不必避讳,双寡头走向相似的路。而狭路相逢勇者胜,这也正是竞争的魅力所在。

3、路径

宿华很早就设想过快手上市的情形,在他的想象中,敲钟的应该是快手用户,而他与一笑(程一笑)会留在工位上写代码。

今天,理想实现了前面一半。

敲钟者是六位快手平台上活跃的普通人,高原女孩“迷藏卓玛”,科普视频作者“戴伟”,00后“陈逗逗”,美食区大V“陕西老乔小乔父子档”,以及带货主播“芈姐”,最火民族女团“侗家七仙女”。他们代表了快手最广泛的用户群体:

跨越不同年龄段,来自不同地区,拥有不同的生活图景,并汇聚在快手上,被看见,被记录。

快手的股票代码即1024,这也是属于程序员们的默契。在早前的采访中,宿华已经吐露很久不写代码,尽管仍有热情,但身份要求他需要做更高层面的事。

晨兴资本张斐新近接受《捕手志》采访时,谈到两位创始人的之于公司的作用问题,是“观察和放大”,比如发现用户的需求很旺盛,就要思考如何站在生态的角度做更好的赋能,最终导向如何让快手更快增长,变得更强。

同时,张斐透露,他们正在做一些系统性的价值观回归工作。这是在“诊断快手问题”之后,组织层面统一的共识,任重而道远。

上市也并不意味着战争结束。

新一轮竞争即将从春节的红包战开启。不久前,抖音与央视春晚达成独家红包互动合作,紧接着,快手接连与十家省级卫视春晚牵手——不难想象,这场正面战争的竞争会有多激烈。

而在刚刚过去的微信公开课上,张小龙透露,微信的下一个十年押宝视频号,如今,扎根微信生态的视频号用户体量已经突破3亿,与快手不相上下。

快手有自己的护城河。

宿华曾将快手比作开餐馆,在他的构想中,快手一定是把白米饭做得最好的一家餐馆。“我们不会今天做烤鱼,明天来香锅,后天上牛排。我们不会给白米饭里加油盐、放佐料、添配方。”白米饭代表的是最朴素的平凡人,植根于价值观里的“普惠”精神,则让平台多了温度和忠诚。

在《快手是什么》的书中,宿华提到自己在不同年龄对幸福的不同理解。

从儿时的“天黑之后要有光”,少年时候的“考上好大学”,毕业前的“要有好工作”,中年时的“要有好出息”,到创业之后,理解最后落到了利他,“找到让所有人幸福感提升的最大公约数”。

具体到快手的产品形态上,就是注意力的分配,让它像阳光一样落在更多普通人身上,而不是像聚光灯,只照亮少数人。

普通人,构建起快手最扎实的护城河。产品力量与商业价值,也由此而生。

去年9月,快手电商宣布刚刚过去的订单量超5亿,以及,过去的12月中,其电商累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东与拼多多,成为电商行业第四极。

这是一家超百万商家的超级电商平台。其独特性体现在用户的超强粘性。

一份《2019快手商户经营现状研究报告》显示,其日活用户7日留存率达88.4%,平均赞评比为14.9:1。从关注到互动,“老铁文化”带来活跃的私域流量,以流行服装行业为例,单私域直播销售额就可以带来超行业均值37%的成绩。

在互联网公司洞悉用户习惯的能力愈发强大的当下,技术可以让用户上瘾,产生粘性,但真正长久牢靠的关系,依然要通过人来维系——把用户当成人对待的公司,只把用户当作流量对待的公司,必然是前者的生命力更旺盛。

快手用万亿市值创造了新的开始。资本市场的认可,也让快手真正摘掉了佛系的标签。

在压力很大的2019年6月,速来沉稳的宿华,以内部信的方式发出了鞭打,“‘慢公司’正在成为我们的标签,这让我们寝食难安”,“平庸的公司没有未来”。此后,快手发起K3战役,对狼性的追崇,融入这家公司运行的日常。

上市这场大考,最终回答了一切。

光环之中的宿华依然低调。他还是拒绝戴上魔戒,去干涉快手平台上的注意力分配。正如快手总部大厦里的平静,在快手平台上,2月5日,亦是平常如旧的一天。

美食探店者把镜头对准一家街边的小摊,鸡蛋在热油里磕下去迅速膨胀,这样一份炒饭只要五块钱。一位头发花白的老奶奶,对准镜头直播如何裁衣缝衣。美术生的乐趣是在一张折旧的废纸上作画,水彩颜料快速涂过,就是一张小巧的山水图。数十万天南海北的陌生人,集聚在四川观察直播间看成都夜景,也或者是都江堰大熊猫研究中心。

但一切似乎又有些不一样了——振奋人心的历史时刻所影响的,远不止当下。

这注定是一场持久战。宿华的目标,从来都不只是战胜对手。2017年,他在接受采访时,给到有志创业者们这样的建议:

“我希望有更多的团队,能脱离商业的目标,更多地去思考社会的问题在哪,社会问题本身,大于一切创业,这样,才能扛得住各种诱惑。”

之于宿华,提升所有人幸福感这件事,永远都有新答案。