眼看春节将至,就在各大品牌都忙着蹭新年喜气,借势热点时,有个品牌却不走寻常路地玩起了“倒霉”营销。

它就是汉堡王。

汉堡王狂发“倒霉”遭吐槽

“今天不说幸运事,我们来聊点倒霉的事哈!”

“你筛出那么多值得买的好物,那……筛筛值得买的倒霉事吧。”

“你是本堡的第一批迷弟哦,堡堡可记得牢牢der!不如和我分享个小倒霉故事让堡堡了解你更多一点?”

1月7日,汉堡王用时4个小时,发布了数十条消息,每条里面都有一个共同关键词:倒霉。

刚开始,包括品牌君在内的不少人都以为汉堡王忽然“抽风”是被盗号了。

后来,看到它不紧不慢地@一个又一个品牌,还主动发起话题#我有啥错我只是太倒霉了#,才反应过来:原来它是故意的!

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接下来故事的走向,大家应该都能猜到一二:汉堡王这波营销彻底翻车!

品牌君随手翻了翻它发的那几十条带有倒霉二字消息,发现几乎每一条下面的热门评论都是在diss它,直指其自作聪明。

想来也可以理解,毕竟谁一大早起来刷消息时看到满屏的“倒霉”会开心?

距离汉堡王这波足以投稿“迷惑行为大赏”的营销操作,已经过去两三天时间。也不知道,它现在有没有意识到自己问题出在哪,有没有想明白消费者为什么会生气。

说起来,这已经不是汉堡王第一次营销翻车。

2019年4月,汉堡王在Instagram上发了一则推广越南风味汉堡的广告片。片中,主角们用两根长长的大红色筷子吃着汉堡。

都知道,汉堡最方便的吃法是直接用手拿着啃。手握筷子吃汉堡,显然不合常理。更何况,还是超长版筷子……

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于是我们看到,视频中那几位主角,用极其怪异且蹩脚的姿势在吃着汉堡。这下,部分消费者不乐意了。

“用筷子,这么可笑吗?”

有网友认为,将用筷子吃东西这一场景拍成略带滑稽意味的广告,汉堡王此举有歧视之嫌。很快,汉堡王便被四面八方涌来的批评声裹挟。

虽然也有人觉得汉堡王只是想了个比较烂的创意而已,并非有意歧视。

但不管怎样,其品牌形象因“筷子”广告事件受到一定负面影响是不争事实。

做营销千万别“自作聪明”

“自作聪明做营销的品牌,比不做营销的品牌,更讨人厌”这一道理不仅在汉堡王身上得到了印证,也在喜茶身上得到过印证。

同样是在2019年,喜茶亦翻过一次车。它会翻车是因为,消费者认为其营销内容太过“恶心”。

怎么回事?

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去年4月,喜茶牵手杜蕾斯做了波联合营销,配文是:今夜,一滴都不许剩。这波机灵抖得消费者相当不悦,纷纷表示再也无法直视喜茶。

最终,为及时止损,喜茶不得不删掉与杜蕾斯的互动海报,并发布致歉声明,表示今后会更加严格审核线上内容。

营销的目的是让受众了解产品进而购买产品,如果连这一点都做不到,如果你的营销活动有品牌声誉受损风险,那还不如学学老干妈,不做营销,用产品说话。