Yahoo集媒体、购物、搜索引擎于一身,是全球数字营销最重要的平台之一,在去年AOL和Yahoo合并后,母公司Verizon Media Group/Oath花了一年的时间,整合双方数据、广告技术、研发、服务团队,以及全球资源,逐步完成了此庞大无比的工程,终于在今年秋天,推出以AI领军的全新广告平台!多年以来,掌握庞大网络数据的Yahoo,加上美国AOL顶尖的AI科技,会为数字营销产业投下哪些行业重磅?本次特别邀请林佳怡及刘文伟来进行说明。

图:林佳怡

AI几乎已经成了科技业必投入的项目,有的做机器人、有的培养下棋高手,你们的AI现在才推出,有什么特别?

人工智能、机器学习,除了需强大的演算技术之外,更需要高品质的数据做为基础,我们在这方面的AI团队,于AOL时期就已在美国有超过数十年研究,来自30个国家、十亿用户资料、每天百万笔的线上行为等数据,就足以让我们在发展AI上,有了最有力的靠山,加上Yahoo时期在世界各地深耕多年的用户资料,让我们的广告平台AI可以精确洞察在地市场,使得广告投放不仅能更精准,也能更全面地掌握消费者轮廓与动机。

林佳怡表示:“我们在全球有10亿用户、26亿台移动装置的触及,数据面向涵盖搜寻、内容浏览、广告点击、电子商务等,接触消费者管道齐全,并利用这些数据提升用户体验。”

许多DSP或媒体皆声称其广告低成本、高转换率,你们的广告平台又能做到什么?

我们的广告平台有两项AI秘密武器:

1. AdLearn-机器学习与广告优化

2. Predictive Audience-提升转换的建模技术

广告主透过AdLearn提供大量优质的数据让机器学习以提高ROI,也就是为广告主找到高转换率的受众。以品牌型的实际案例来说,某航空联名卡的广告主希望找到25-44岁潜在客群,透过AdLearn自主学习找到高度相关的目标族群,最终达到目标CTR的1.3倍。更令人惊喜的是进一步分析发现,虽然未事先设定性别与兴趣族群,实际收罗的族群是偏好旅游、高消费、3C达人、商务人士、百万名车等兴趣的男性族群,热门搜寻关键字与航空公司、旅游、理财或信用卡有关,高度符合航空联名卡所要找的潜在客户,显示AdLearn的确能在不给人工提示的情况下,就能从茫茫人海中为广告主找到最具潜力的目标。

图说:AdLearn机器学习与优化,运用AI技术为广告主自动寻找最好的解决目标。

“Predictive Audience则是运用机器学习的技术,预测使用者的行为,来提供优质的个人化体验,而广告主透过这个功能,得以找到高转换的人群。”林佳怡解释道,Predictive Audience的运算,是根据现有顾客预测潜在消费者,依转换率高低建立八个受众群,Tier 1是预估转换率最高、人数最少的族群的人,Tier 2则是预估转换率次高、人数次多的族群,依此类推,以依预算与实际成效选择投递族群层级,实际案例显示Predictive Audience帮助电商客户达到翻倍的转换效果!

图说:美妆、保健、服饰电商产业使用Predictive Audience功能而获得翻倍的转换数提升

图说:Predictive Audience 优化历程-透过数据优化分析,为品牌找寻更精准的TA。

图:刘文伟

刘文伟补充道:“追求精准效果型的广告主特别适合Predictive Audience这个功能:转换率、转换成本、潜在客户名单数、成交数,这些广告主在意的数字,因为有了这项AI功能的加持,而有了更好的成效。”以某款桌上型游戏广告为例,使用原生广告搭配Predictive Audience功能,寻求新注册数成长,在使用此功能4天之后,注册的转换成本大幅降低且每日曝光与花费都极稳定,广告投放7天后,广告主将每日预算提高进而成功吸引更多的新玩家注册,AI功能让平均转换成本保持低档,成功为广告主在网海中招募到更多新客。

有了全球规模的数据优势,加上提升广告效果的AI机器学习优化技术,Yahoo和AOL合併后显然已经准备好在数位广告市场上大展身手,不论是品牌型抑或是效果型广告,DSP的广告联播或原生广告形式,都可以让广告主在一个平台上满足所需,敏锐的营销人会如何善用其广告平台达成最佳效益呢?值得大家的期待。